Cada vez más personas se preguntan cómo contactar con Google, sin embargo, aunque al principio nos pueda parecer complicado, existe una fórmula o truco.
Antes de nada debemos saber que la empresa tiene sus oficinas centrales en Estados Unidos, aunque eso sí, tiene sedes por los distintos países. En nuestro caso vamos a hablar de cómo ponerse en contacto con Google Suport en España.
Cómo contactar con Google España
Teléfono: Es siempre la forma más fácil de comunicarse, y de hecho, existe un número de teléfono para las oficinas de Madrid. +34 91 748 6400. El problema viene cuando al llamar se pone el contestador, y te pregunta si deseas recibir respuesta en español o en inglés. Seguramente cuando buscas este tipo de teléfonos es para hablar con un operador y contarle el problema que has tenido o la información que necesitas. Sin embargo, difícilmente lo vas a lograr.
La grabación te va a hacer una serie de preguntas, y en función de lo que respondas te redirigirá o al teléfono de Google Adwords (900 800 624), o al teléfono de Google Suite (900 814 527). Si tu duda es sobre esos temas estás de enhorabuena, sin embargo, si no es así lo más normal es que te pidan acceder a la página de ayuda correspondiente en el centro de ayuda de Google.
Resumiendo, si buscas un operador puedes probar a llamar al teléfono de Google Adwords mencionado anteriormente. Si la suerte te acompaña quizás puedes hablar con un humano que te solucione el problema. En caso contrario tocará conformarse con la página de ayuda support.google.com y buscar como aguja en un pajar la información que deseas.